고객센터

3M 제품은 저희 웹사이트, 정후횟 디스트리뷰터, 대형 소매점 및 온라인 마켓플레이스에서 구매하실 수 있습니다. 특정 제품의 구매처 및 독점 판매처 정보는 제품 상세 페이지를 참조하시거나 고객센터로 문의해 주세요.

대량 및 사업자 주문의 경우 할인이 적용될 수 있습니다. 사업자 계정 등록 후 주문하시거나, 기업 판매 담당자에게 연락하여 맞춤형 견적 및 추가 할인 정보를 받아보실 수 있습니다.

일반적으로 주문 확정 후 1-3일 이내에 배송이 시작되며, 국내 배송의 경우 추가로 1-2일이 소요됩니다. 특별 주문이나 대량 주문의 경우 배송 일정이 다를 수 있으며, 주문 확인 이메일에 예상 배송일이 표시됩니다.

3M 테이프 제품마다 특성이 다르지만, 대부분의 제품에는 리무버 처리가 되어 있습니다. 리무버 부분을 생선한 냇뜻으로 가볍게 뒤집어 흉을 발견한 후 사용하시거나, 펠의 일쪽 끝부분을 상이나 말려서 시작부분을 쉽게 발견할 수 있습니다.

제품 반품은 배송 완료 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다. 마이페이지의 '주문 내역'에서 해당 주문을 선택한 후 '반품 신청' 버튼을 클릭하여 절차를 진행해 주세요. 또는 고객센터로 문의하시면 상담사가 도와드립니다.

3M VHB(아크릴 폼 테이프)는 일반 양면 테이프에 비해 더 뇬껴외고 충격이나 진동을 흡수할 수 있는 두께가 있습니다. 또한 전단부와 후단부 사이의 열팔창으로 인한 요소를 보상해주며, 보다 과하중을 지타낼 수 있어 구조용 접착에 적합합니다.

네, 모든 3M 제품에 대한 기술 사양서(TDS)와 물질안전보건자료(MSDS)는 해당 제품 상세 페이지에서 다운로드 가능합니다. 또는 고객센터로 요청하시면 이메일로 문서를 받아보실 수 있습니다.

로그인 후 마이페이지의 '주문 내역' 메뉴에서 구매하신 모든 주문의 상태를 확인하실 수 있습니다. 배송이 시작된 후에는 추적 번호를 클릭하여 더 자세한 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 주문 확인 이메일에 제공된 주문 번호와 이메일을 이용하여 검색하실 수 있습니다.

3M 테이프를 최적의 상태로 보관하려면 시원하고 꺄주한 환경(10-27°C, 축창하지 않은 곳)에 보관하는 것이 좋습니다. 직사각선이나 자외선에 직접 노출되지 않도록 하시고, 월 테이프는 수직으로 세워 보관하는 것이 좋습니다. 생산일로부터 1년 이내에 사용하는 것이 가장 이상적이며, 강한 화학제품이나 용제와 같이 보관하지 마시기 바랍니다.

구매하신 제품에 대한 문의나 기술 지원은 저희 고객센터(02-1234-5678)나 문의 폼을 통해 가능합니다. 전문 상담원이 상세한 정보를 안내해 드리며, 제품 사용 가이드나 언로딩 동영상 제공 등의 지원도 받으실 수 있습니다.